Methoden

Qualitätsmanagement

Das Ziel der Unternehmensleitung ist es, das Qualitätsmanagement-System überwiegend aus Gründen des Marketings respektive der Außendarstellung einzuführen oder aber das Qualitätsmanagement als integralen Bestandteil des Führungskonzepts zu verstehen und einzusetzen.

Eine Reihe von operativen Zielen, deren Zahl und Abhängigkeit untereinander sich je nach Situation des Unternehmens ständig ändert, ist abzustimmen und auf den dauerhaften Unternehmenserfolg, die Ertragskraft und Existenzsicherung auszurichten.

Aufgabe des Qualitätsmanagers ist es, das TQM (Total Quality Management)-System des Unternehmens auf diese Ziele auszurichten und u.a. mit Hilfe des KVP (Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses) zu optimieren.